Горячая линия

Для звонков с мобильных 0911

Вызовите
финансового консультанта

Обратная
связь

Политика ООО "СК "РГС-Жизнь"
Пользовательское соглашение

Обратный звонок

Ожидайте звонка

Мы перезвоним вам в течение минуты

Ошибка

Попробуйте ещё раз

Вызов финансового консультанта

Заявка принята

Спасибо за обращение

Заявка не принята

Попробуйте отправить ваше сообщение ещё раз

Обратная связь

Фамилия Имя Отчество*

Мобильный телефон*

E-mail

Регион*

Благодарность

Хочу узнать о продуктах

Страховой случай

Личный кабинет клиента

Страхование граждан, выезжающих за рубеж

«Программа страхования «Телемед»

Работа сотрудника Компании

Условия договора страхования

Оплата договора страхования

Справка об уплаченных по договору взносах

Расторжение договора страхования

Вопросы трудоустройства

Предложение о сотрудничестве

Другие виды страхования

Другое

Тема вопроса*

ФИО сотрудника

Должность, подразделение

Согласен на

Сообщение отправлено

Ваше сообщение успешно отправлено, ему присвоен №

Написать новое сообщение

Сообщение не отправлено

Ваше обращение по какой-то причине не было отправлено

Написать новое сообщение

На связи с вами
в любой момент

Телефон Контакт-центра:
8 (800) 200-68-86

Действия при страховом случае

Сообщите вашему финансовому консультанту

Пожалуйста, сообщите финансовому консультанту о случившемся. Финансовый консультант поможет вам в процессе решения вопроса о страховой выплате.

Позвоните нам

Позвоните нам по телефону +7 (800) 200-68-86 (Контакт-центр), сообщите ваши контактные данные, номер договора страхования жизни и какое событие произошло. Специалист Контакт-центра подскажет вам ваши дальнейшие действия.

Как собрать и подать документы на выплату?

Подготовка документов

Предоставьте в ближайший центр урегулирования убытков (лично или через представителя) заявление о страховой выплате, а также остальные документы, необходимые для получения страховой выплаты.

Список нужных документов

Список нужных документов вы можете уточнить у вашего финансового консультанта или у оператора контакт-центра по тел.:8 (800) 200-68-86

Рассмотрение заявления

Мы рассматриваем ваше заявление и принимаем решение по страховой выплате до истечения 15 рабочих дней после получения последнего из необходимых для принятия решения документов.

Какие документы потребуются?

Временная нетрудоспособность в результате несчастного случая или болезни—

Заявление от застрахованного лица/законного представителя (можно заполнить в центре урегулирования убытков).
Копия документа, удостоверяющего личность застрахованного лица/законного представителя.
Копия подписанного страхователем страхового полиса.
Оригинал медицинского заключения/справки/эпикриза.
Оригинал листка(-ов) нетрудоспособности (больничного листа).
Банковские реквизиты счета застрахованного лица/полномочного представителя.

Телесные повреждения застрахованного лица в результате несчастного случая—

Заявление от застрахованного лица/законного представителя (можно заполнить в центре урегулирования убытков).
Копия документа, удостоверяющего личность застрахованного лица/законного представителя.
Копия подписанного страхователем страхового полиса.
Оригиналы медицинских документов, указывающие на факт получения в период действия договора страхования травмы, случайного острого отравления, обстоятельства их получения, полный диагноз, сроки лечения, лечебные и диагностические мероприятия.
Банковские реквизиты счета застрахованного лица/законного представителя.

Установление застрахованному лицу/страхователю группы инвалидности (в том числе «ребенок-инвалид») в результате несчастного случая или болезни—

Заявление от застрахованного лица/законного представителя (можно заполнить в центре урегулирования убытков).
Оригинал документа, удостоверяющего личность застрахованного лица/законного представителя.
Копия подписанного страхователем страхового полиса.
Оригиналы медицинских документов, указывающие на факт получения в период действия договора страхования травмы, случайного острого отравления, обстоятельства их получения, полный диагноз, сроки лечения, лечебные и диагностические мероприятия.
Оригиналы медицинских документов, содержащие полный диагноз болезни, послужившей причиной направления на медико-социальную экспертизу, сведения о времени её начала и дате, когда впервые установлен диагноз.
Справка из МСЭ установленной формы с указанием группы инвалидности и срока, на который инвалидность установлена (или нотариально заверенная копия справки МСЭ).
Банковские реквизиты счета застрахованного лица/законного представителя

При первичном диагностировании у застрахованного лица смертельно опасного заболевания—

Заявление от застрахованного лица/законного представителя (можно заполнить в центре урегулирования убытков).
Оригинал документа, удостоверяющего личность застрахованного лица/законного представителя.
Копия подписанного страхователем страхового полиса.
Документы лечебно-профилактического, клинического или иного лечебного учреждения, содержащие квалифицированное заключение специалиста в области медицины, соответствующей смертельно-опасному заболеванию (кардиолога, кардиохирурга, невропатолога, нефролога, онколога и т.п.).
Банковские реквизиты счета застрахованного лица/законного представителя.

Смерть застрахованного лица/страхователя—

Заявление от выгодоприобретателя/законного наследника, законногопредставителя (можно заполнить в центре урегулирования убытков).
Оригинал документа, удостоверяющий личность выгодоприобретателя/законного наследника, законного представителя, если выгодоприобретателем/законным наследником является ребенок. Если выгодоприобретателем является ребенок младше 14 лет — свидетельство о рождении выгодоприобретателя.
Копия подписанного страхователем страхового полиса.
Оригинал свидетельства ЗАГСа о смерти застрахованного лица/страхователя (или нотариально заверенная копия).
Оригинал медицинского документа с указанием причины смерти застрахованного лица (медицинское свидетельство о смерти и др.) или нотариально заверенная копия.
Оригинал свидетельства о праве на наследство с указанием законных наследников, если выгодоприобретатель не назначен.
Банковские реквизиты счета выгодоприобретателя/законного наследника.

«Финансовая защита» (заемщики банков) при установлении I или II группы инвалидности—

Заявление на страховую выплату от выгодоприобретателя (банка) с указанием страховой суммы, определяемой на дату наступления страхового события.
Заявление на страховую выплату (можно заполнить в центре урегулирования убытков).
Нотариально заверенная копия справки МСЭК об установлении группы инвалидности.
Копия заключения (выписка из акта освидетельствования) бюро медико-социальной экспертизы о результатах обследования и установления группы инвалидности.
Выписка из карты амбулаторного и/или стационарного больного (за 12 месяцев предшествующих заключению договора страхования с застрахованным), содержащая информацию об имевшихся у застрахованного до заключения договора страхования профессиональных, общих заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови.
Копия справки соответствующего органа МВД (в случае установления инвалидности в результате несчастного случая).
Заверенная банком копия анкеты и заявления о страховании застрахованного, а также письменного согласия застрахованного о назначении банка выгодоприобретателем по настоящему договору.
Заверенная банком копия договора предоставления потребительского кредита или договора предоставления кредита или договора о предоставлении кредита на приобретение автомобиля, подписанного застрахованным.

«Финансовая защита» (заемщики банков) в связи со смертью застрахованного лица—

Заявление по особой форме от выгодоприобретателя (банка) с указанием страховой суммы, определяемой на дату наступления страхового события.
Заявление на страховую выплату (можно заполнить в центре урегулирования убытков).
Нотариально заверенная копия свидетельства о смерти застрахованного.
Копия медицинского свидетельства о смерти застрахованного.
Копия протокола судебно-медицинского вскрытия (еcли проводилось).
Копия справки соответствующего органа МВД (в случае смерти в результате несчастного случая).
Выписка из карты амбулаторного и/или стационарного больного (за 12 месяцев, предшествующих дате заключения договора страхования с застрахованным), содержащая, в случае смерти в результате естественных причин, информацию об имевшихся у застрахованного до заключения договора страхования профессиональных, общих заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови.
Заверенная банком копия анкеты и заявления о страховании застрахованного, а также письменного согласия застрахованного о назначении банка выгодоприобретателем по настоящему договору; заверенная банком копия договора предоставления потребительского кредита, или договора предоставления кредита, или договора о предоставлении кредита на приобретение автомобиля, подписанного застрахованным.

Есть вопросы?
Поможем разобраться!

Вместе с нашими консультантами вы сможете
подобрать и рассчитать все параметры страхования
под ваши задачи

Получить консультацию

Свяжитесь с нами как вам удобно

Выберите удобный для вас канал общения с компанией

Вызовите
финансового
консультанта

Если у вас есть вопросы,
обратитесь к консультанту

Приходите
в офис

Вы можете выбрать удобный для посещения
офис в своём городе

Позвоните
по телефону

Вы можете позвонить нам:
8 800 200-68-86
(бесплатно по России)

Получите
консультацию

Получите консультацию онлайн. Онлайн-чат со специалистом РГС Жизнь в Кабинете клиента.